Agente Telefónico/a de Recobro Bancario – Zaragoza

Atención a clientes · Zaragoza

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Descripción

Grupo Constant, grupo empresarial con más de 35 años de experiencia en el sector. Trabajamos con empresas consolidadas y ofrecemos puestos de trabajo bien organizados, con condiciones claras desde el inicio.


No buscamos solo a alguien que realice tareas administrativas, buscamos una persona organizada, resolutiva y con iniciativa, que sepa trabajar en equipo y aportar continuidad al servicio.


Actualmente, buscamos incorporar Agente Telefónico/a de Recobro Bancario para uno de nuestros clientes en Zaragoza.


Funciones


  • Gestión telefónica de recuperación de deuda.
  • Tramitación de expedientes de deuda, especialmente de hipotecas.
  • Emisión y recepción de llamadas con clientes.
  • Negociación y seguimiento de acuerdos de pago.
  • Gestión de expedientes mediante herramientas informáticas y sistemas de marcación.


Se ofrece


  • Contrato ETT.
  • Incorporación inmediata.
  • Proyecto estable de carácter recurrente.
  • Centro de trabajo en Zaragoza.
  • Jornada completa 100 % presencial.
  • Formación inicial en horario de 09:00 a 15:00 horas.
  • Salario según convenio (SMI).



Horario


Turnos rotativos:


  • Mañanas: 09:00 a 18:00 h.
  • Tardes: 15:00 a 21:00 h.
  • Cuando se trabaja en turno de tarde, se realiza sábado de 09:00 a 15:00 h.
  • Se trabajarán los festivos locales y autonómicos según planificación.


Requisitos

  • Experiencia previa en call center o atención telefónica.
  • Valorable experiencia en recobro o gestión de deuda.
  • Conocimientos del sector bancario.
  • Manejo de herramientas ofimáticas.
  • Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
  • Capacidad de aprendizaje, proactividad y trabajo en equipo.
  • Conexión a internet estable en el domicilio y posibilidad de conexión mediante cable Ethernet al router.


Localización