Asesor/a de Atención y Fidelización de Clientes | Valencia con valenciano

Grupo Constant, grupo empresarial con más de 35 años de experiencia en el sector. Trabajamos con empresas consolidadas y ofrecemos puestos de trabajo bien organizados, con condiciones claras desde el inicio.

Buscamos personas con una clara orientación al cliente, empatía y capacidad para construir relaciones de confianza. Valoramos especialmente la habilidad para gestionar objeciones y retener clientes ofreciendo soluciones de valor.

Actualmente, buscamos incorporar Gestores/as de Retención de Seguros para uno de nuestros clientes en Valencia, en una campaña sólida y muy estable a largo plazo, con teletrabajo y acompañamiento continuo.

¿Qué harás?

• Gestionar llamadas de retención de pólizas de seguros de decesos.
• Detectar necesidades y ofrecer alternativas para evitar bajas.
• Fidelizar y mantener la cartera de clientes.
• Resolver consultas e incidencias de los asegurados.
• Registrar la información de cada gestión en las herramientas internas

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Condiciones

• Contrato temporal.
• Jornada completa o parcial según turno asignado (30 h o 38 h semanales).
• Formación inicial remunerada.
• Modelo presencial durante la formación, con posibilidad posterior de modalidad mixta según evolución.
• Salario según SMI

Si estás interesado/a, inscríbete en la oferta.

• Experiencia previa en call center de alto volumen.
• Experiencia comercial o en retención de clientes.
• Valenciano fluido.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Valorable: nivel de inglés B2/First Certificate acreditable.